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Débloquer mon compte après avoir oublié mon mot de passe

Pour retrouver l'ensemble de vos services Orange et gérer vos comptes, il est nécessaire de s'identifier à partir d'un ordinateur ou d'un mobile. Nous vous expliquons comment réinitialiser votre mot de passe et bien le choisir.

Choisir un mot de passe sécurisé

Votre mot de passe est essentiel : il protège l'accès à vos données personnelles et à vos services.
Il doit donc être choisi avec soin, vous devez vous assurer qu'il soit suffisamment sécurisé pour protéger efficacement vos données.

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Mot de passe oublié ?

Votre numéro de mobile de contact est utilisé pour faciliter la gestion de vos offres et démarches auprès d'Orange.
Si vous oubliez votre mot de passe, nous vous enverrons par SMS sur ce numéro de mobile un code qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.
Ce service ne concerne que les clients internet.
Pour les clients mobile, le SMS de réinitialisation est envoyé sur le numéro de mobile concerné.

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Gérer vos mots de passe

Mot de passe de messagerie, Espace client, identifiants de connexion internet, code TV, code parentale :
voici quelques conseils pour identifier et gérer vos différents mots de passe sur orange.fr

Une minute pour tout comprendre

Comment dépanner vos services, débloquer votre téléphone, gérer vos informations, éviter le hors forfait... ? Découvrez tous les tutos Orange et moi, Espace client et orange.fr dans la vidéothèque.

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