Orange vous accompagne dans vos usages numériques et éco-responsables

Orange vous accompagne dans vos usages sur vos Espaces client digitaux afin d'être plus éco-responsable. Découvrez les fonctionnalités et les parcours depuis votre application Orange et moi, ainsi que la reprise de et le recyclage du mobile, pour vous permettre d'agir pour l'environnement.

Orange et moi, empreinte carbone

Consulter l'empreinte carbone lié à ses propres usages internet mobile ? C'est possible avec Orange ! Pour cela, rendez-vous dans votre application Orange et moi (ou dans votre Espace client sur orange.fr). Depuis la rubrique suivi conso, vous pouvez consulter l'estimation de l'impact CO2 liée à vos usages internet mobile, ainsi que les conseils pour diminuer l'impact sur l'environnement.

Mon empreinte carbone

Découvrir la solution Orange reprise pour votre mobile

Orange reprise ? C'est la solution qui vous permet de faire reprendre votre mobile cassé, abimé ou daté. Pour cela, estimez la valeur de votre mobile en ligne , et prenez rendez-vous en boutique pour la reprise de votre mobile.

Vous pouvez accéder à la page pour estimer votre mobile depuis l'application Orange et moi. Pour cela, rendez-vous dans la section "Mobile", puis "Gérer et dépanner", et enfin "Orange reprend votre mobile".

Découvrir Orange reprise

Le rendez-vous en boutique depuis Orange et moi pour la reprise de votre mobile

Orange vous donne la possibilité de procéder à la reprise de votre mobile pour lui donner une seconde vie.
Pour cela, rendez-vous dans votre application Orange et moi depuis l'onglet Boutique, puis prenez rendez-vous au sein de la boutique la plus proche de votre domicile.

Prendre rendez-vous en boutique

Tout savoir sur le recyclage des mobiles

Sachez que votre mobile dans le placard représente une source de matières premières rares et non exploitées. Découvrez l'importance du recyclage de votre mobile le à travers notre article sur le site Bien vivre le digital.

Le recyclage des mobiles

Une minute pour tout comprendre

Comment dépanner vos services, débloquer votre téléphone, gérer vos informations, éviter le hors forfait... ? Découvrez tous les tutos Orange et moi, Espace client et orange.fr dans la vidéothèque.

Voir les tutos

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L'application Orange et moi est accessible sous couverture mobile ou wifi et sur mobile ou tablette compatible. Les coûts de connexion pour le téléchargement et l'utilisation de l'application sont variables selon l'offre du client.