Se protéger contre les arnaques sur son mobile

On vous accompagne pour vous protéger des arnaques sur votre mobile

Découvrez l'application Orange et moi qui vous permet de gérer vos informations personnelles. La Suite de Sécurité Orange, elle, vous permet de protéger tous vos appareils numériques dont vos mobiles. Chaque jour, vous pouvez recevoir plusieurs types d'arnaques sur votre mobile : SMS ou applications malveillantes. On vous conseille et on vous accompagne.

Pensez à protéger votre mobile

Qui n'a jamais reçu un SMS pour « mettre à jour son CPF » ? Vous aussi vous en avez marre?

Il y a de plus en plus de SMS frauduleux de ce type. En ce moment, c’est un SMS indiquant « Votre colis a été envoyé » avec un lien. Une fois que vous vous rendez sur ce lien, la page vous propose une mise à jour de votre navigateur web pour installer une application malveillante. L’application va ensuite collecter toutes les données de votre mobile.

Bien entendu, il ne faut pas cliquer sur ce lien. On vous donne quelques astuces pour repérer ces SMS. La Suite de Sécurité Orange vous permet de protéger votre mobile contre ces arnaques.

Découvrir la Suite de Sécurité

Bloquer les SMS frauduleux

Entre nous c’est une relation de confiance, on se dit tout. En revanche, on ne vous demandera jamais par SMS ou par mail de nous communiquer vos informations personnelles, vos coordonnées bancaires et encore moins vos photos de vacances.

Au moindre doute, on n’ouvre pas et on ne répond surtout pas si le SMS vient d’un numéro inconnu. On vous invite à bloquer ce numéro et à signaler ce SMS au 33700.

Bloquer ou signaler des SMS frauduleux

Des applications qui jouent double jeu

Lorsqu’une application vous fait miroiter des fonctionnalités magiques, par exemple une rémunération en échange de vos SMS, c’est qu’il y a anguille sous roche. Ces applications ont toujours une contrepartie, et peuvent par exemple utiliser votre numéro pour envoyer des SMS à votre place.

Pour éviter de jouer au chat et à la souris, nous avons quelques conseils à vous donner pour ne pas rentrer dans leur jeu, et protéger votre ligne.

Orange et moi, toujours là pour vous

Orange et moi est la solution pour nous contacter, gérer vos informations personnelles en toute sécurité et régler vos factures sereinement. Ne tardez pas et téléchargez l’application dès maintenant.

Télécharger Orange et moi

Une minute pour tout comprendre

Comment dépanner vos services, débloquer votre téléphone, gérer vos informations, éviter le hors forfait... ? Découvrez tous les tutos Orange et moi, Espace client et orange.fr dans la vidéothèque.

Mentions légales

L'application Orange et moi est accessible sous couverture mobile ou wifi et sur mobile ou tablette compatible. Les coûts de connexion pour le téléchargement et l'utilisation de l'application sont variables selon l'offre du client.

Astuces Se protéger contre les arnaques sur son mobile